L’Intelligenza Artificiale sta trasformando rapidamente le attività delle Risorse Umane: redazione degli annunci, ricerca dei candidati, screening dei curriculum, preparazione dei colloqui, comunicazione interna, formazione e analisi delle competenze.
Il suo utilizzo richiede tuttavia consapevolezza. Dati incompleti, bias algoritmici, risultati non verificati o un’eccessiva automazione delle decisioni possono produrre discriminazioni, violazioni della privacy e valutazioni poco trasparenti.
Il corso fornisce al personale HR e ai recruiter le conoscenze essenziali per utilizzare gli strumenti di IA in modo competente, critico e responsabile, mantenendo il controllo umano sui processi decisionali.
Particolare attenzione viene dedicata all’EU AI Act, che considera ad alto rischio alcuni sistemi utilizzati per il reclutamento, la selezione, la valutazione dei candidati e la gestione dei lavoratori. L’articolo 4 del Regolamento richiede inoltre alle organizzazioni di adottare misure adeguate per garantire un sufficiente livello di alfabetizzazione sull’IA del personale che utilizza questi sistemi.
Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di:
- comprendere il funzionamento essenziale degli strumenti di Intelligenza Artificiale;
- riconoscere opportunità, limiti e rischi dell’IA applicata alle Risorse Umane;
- utilizzare strumenti di IA generativa nelle attività HR quotidiane;
- formulare richieste e prompt più chiari ed efficaci;
- verificare criticamente i risultati prodotti dall’IA;
- riconoscere possibili bias e discriminazioni algoritmiche;
- proteggere dati personali, informazioni aziendali e dati dei candidati;
- comprendere le principali implicazioni dell’EU AI Act per il settore HR;
- mantenere un’adeguata supervisione umana nei processi di selezione e valutazione;
- adottare comportamenti coerenti con le policy aziendali sull’uso dell’IA.
1. Fondamenti di Intelligenza Artificiale
2. Applicazioni dell’IA nelle Risorse Umane
3. Prompt efficaci per HR e recruiting
4. Bias, discriminazioni e controllo umano
5. Privacy, riservatezza e sicurezza dei dati
6. EU AI Act e sistemi HR
7. Regole operative per un uso responsabile
Il corso utilizza un approccio concreto e orientato alle attività quotidiane delle Risorse Umane.
Le spiegazioni teoriche vengono integrate con esempi, dimostrazioni, analisi di casi e brevi esercitazioni guidate.
I partecipanti saranno invitati a valutare criticamente i risultati prodotti dagli strumenti di IA, individuando errori, bias, rischi per la riservatezza e situazioni nelle quali la decisione deve rimanere sotto il pieno controllo umano.
Ai partecipanti saranno forniti:
- slide e materiali utilizzati durante il corso;
- esempi di prompt per attività HR;
- checklist per la verifica dei risultati generati dall’IA;
- indicazioni operative per la protezione dei dati;
- linee guida sintetiche per l’utilizzo responsabile dell’IA nei processi HR.
Non sono richieste competenze tecniche o informatiche specialistiche. È sufficiente una conoscenza generale dei processi di selezione, gestione o sviluppo delle Risorse Umane.
Verifica dell’apprendimento
La verifica potrà avvenire attraverso:
- esercitazioni;
- discussione di casi;
- ·valutazione degli elaborati prodotti;
- test finale;
- eventuale presentazione del project work.
Attestato
Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione subordinatamente alla frequenza minima prevista, oppure un attestato di frequenza positiva rafforzato dall'esito positivo del test finale.
