Il corso è rivolto a:

• imprenditori;
• dirigenti e responsabili aziendali;
• responsabili di funzione;
• responsabili delle risorse umane;
• HR Business Partner;
• responsabili amministrazione, finanza e controllo;
• controller;
• project manager;
• program manager;
• responsabili di processo;
• responsabili qualità e organizzazione;
• consulenti aziendali;
• professionisti coinvolti nei processi di pianificazione e controllo;
• manager incaricati di assegnare e monitorare obiettivi.

Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di:

• interpretare correttamente una priorità strategica;
• distinguere strategia, obiettivi, iniziative, attività e risultati;
• scomporre un obiettivo strategico in obiettivi operativi;
• costruire un albero degli obiettivi;
• collegare obiettivi aziendali, di funzione, di processo e individuali;
• applicare il cascading degli obiettivi;
• verificare la coerenza verticale e orizzontale degli obiettivi;
• formulare obiettivi secondo i criteri SMART;
• definire risultati attesi e condizioni di successo;
• individuare indicatori e criteri di misurazione;
• stabilire baseline, target, soglie e scadenze;
• assegnare responsabilità chiare;
• distinguere responsabilità, contributo e collaborazione;
• definire piani di azione collegati agli obiettivi;
• individuare dipendenze, vincoli, rischi e risorse;
• gestire obiettivi condivisi tra più funzioni;
• verificare la controllabilità e la sostenibilità degli obiettivi;
• predisporre schede operative per l’assegnazione e il monitoraggio;
• condurre una sessione manageriale di definizione degli obiettivi;
• revisionare obiettivi formulati in modo generico o ambiguo;
• costruire un modello completo di traduzione della strategia in esecuzione.

Titoli dei moduli

1. Dalla strategia all’esecuzione
2. Obiettivi, risultati, attività e iniziative
3. Costruire l’albero degli obiettivi
4. Il cascading degli obiettivi
5. Formulare obiettivi SMART
6. Misure, target e criteri di successo
7. Dall’obiettivo al piano operativo
8. Assegnazione, negoziazione e revisione degli obiettivi

Il percorso adotta una metodologia prevalentemente laboratoriale, basata su:

• lezioni interattive;
• analisi di casi;
• dimostrazioni guidate;
• esercitazioni progressive;
• lavoro individuale e di gruppo;
• revisione tra pari;
• simulazioni manageriali;
• laboratori di progettazione;
• objective clinic;
• analisi degli errori;
• project work conclusivo;
• presentazione e discussione dei risultati.

Ogni parte teorica è immediatamente seguita da un’applicazione pratica. Le esercitazioni sono progettate in modo progressivo: gli output prodotti nei primi laboratori vengono utilizzati e perfezionati nei moduli successivi.

Ai partecipanti saranno forniti:

• modello per l’analisi delle priorità strategiche;
• matrice strategia-risultati;
• modello di albero degli obiettivi;
• matrice per il cascading;
• matrice RACI;
• checklist per la verifica SMART;
• scheda completa dell’obiettivo;
• modello per baseline e target;
• matrice obiettivi-indicatori;
• modello di action plan;
• cronoprogramma semplificato;
• registro dei rischi;
• scheda per il colloquio di assegnazione;
• modello per il monitoraggio periodico;
• checklist finale di coerenza;
• caso completo per il project work.

È consigliata una conoscenza generale:

• dell’organizzazione aziendale;
• dei principali processi di pianificazione;
• delle responsabilità manageriali;
• dei concetti fondamentali di strategia e controllo.

Non sono richieste competenze tecniche specialistiche.

Verifica dell’apprendimento

La verifica prevede:

• valutazione delle esercitazioni;
• osservazione delle simulazioni;
• revisione delle schede SMART;
• verifica della coerenza del cascading;
• valutazione del piano operativo;
• presentazione del project work finale;
• eventuale test conclusivo.