L’Intelligenza Artificiale sta entrando rapidamente nei processi decisionali, organizzativi e operativi delle imprese. Dirigenti e manager sono chiamati non soltanto a comprenderne le potenzialità, ma anche a valutarne correttamente rischi, limiti, responsabilità e impatti sulle persone e sull’organizzazione.
Il corso fornisce una preparazione essenziale sull’Intelligenza Artificiale e sull’AI generativa, con un taglio specificamente rivolto a chi assume decisioni, coordina persone, approva investimenti o governa processi aziendali.
L’obiettivo non è approfondire gli aspetti tecnici dei sistemi di IA, ma sviluppare la capacità manageriale di riconoscere opportunità, criticità e condizioni necessarie per un’adozione consapevole, sicura e coerente con gli obiettivi dell’organizzazione.
Particolare attenzione viene dedicata alle responsabilità della direzione, alla supervisione umana, alla qualità delle decisioni supportate dall’IA, alla protezione delle informazioni aziendali e ai principi fondamentali introdotti dall’AI Act europeo.
L’articolo 4 dell’AI Act richiede infatti ai fornitori e agli utilizzatori professionali di sistemi di IA di adottare misure volte a garantire un livello adeguato di alfabetizzazione in materia di Intelligenza Artificiale del personale coinvolto nel loro utilizzo. Il livello di formazione deve essere commisurato alle competenze, all’esperienza, al ruolo ricoperto e al contesto nel quale i sistemi vengono impiegati.
Il corso è destinato a:
- imprenditori e componenti della direzione aziendale;
- amministratori e membri del consiglio di amministrazione;
- dirigenti e responsabili di funzione;
- manager di area e responsabili di business unit;
- responsabili HR e organizzazione;
- responsabili amministrazione, finanza e controllo;
- responsabili commerciali e marketing;
- responsabili acquisti, operations e supply chain;
- project manager e process owner;
- professionisti coinvolti nella valutazione o nell’approvazione di progetti basati sull’IA.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- comprendere che cosa sono l’Intelligenza Artificiale, il machine learning e l’IA generativa;
- distinguere le capacità reali dell’IA dalle aspettative eccessive o non realistiche;
- individuare le principali opportunità di utilizzo dell’IA nei processi aziendali;
- riconoscere rischi, errori e limiti dei sistemi di IA;
- valutare criticamente risultati, analisi e contenuti generati dall’IA;
- comprendere il ruolo della supervisione umana nei processi decisionali;
- riconoscere le implicazioni manageriali dell’AI Act;
- prevenire utilizzi impropri di dati riservati, personali o strategici;
- comprendere le responsabilità della direzione nella governance dell’IA;
- definire principi iniziali per un utilizzo responsabile dell’IA all’interno dell’organizzazione.
1. Intelligenza Artificiale e AI generativa: ciò che un manager deve conoscere
2. Utilizzare l’IA nelle decisioni manageriali
3. Rischi aziendali e uso responsabile dell’IA
4. AI Act e responsabilità della direzione
5. Avviare un utilizzo consapevole dell’IA in azienda
La trattazione teorica viene accompagnata da esempi aziendali, casi di utilizzo, situazioni problematiche e brevi momenti di confronto guidato. I concetti tecnici e normativi vengono presentati con un linguaggio accessibile, evidenziandone soprattutto le conseguenze organizzative, decisionali e manageriali.
Il docente stimola i partecipanti a collegare i contenuti alle proprie funzioni aziendali, individuando opportunità, rischi e prime misure di governance applicabili nei rispettivi contesti.
La formazione non richiede l’utilizzo di software specifici e non è finalizzata all’apprendimento operativo di un singolo strumento di IA.
Ai partecipanti potranno essere forniti:
- slide utilizzate durante il corso;
- glossario essenziale dell’Intelligenza Artificiale;
- checklist per la valutazione manageriale di un caso d’uso;
- schema dei principali rischi aziendali;
- decalogo per l’utilizzo responsabile dell’IA;
- modello iniziale per il censimento degli strumenti di IA utilizzati;
- attestato di partecipazione.
Non sono richieste conoscenze tecniche o informatiche specifiche.
È utile una conoscenza generale dei processi organizzativi e decisionali dell’azienda.
Verifica dell’apprendimento
La verifica potrà avvenire attraverso:
- esercitazioni;
- discussione di casi;
- ·valutazione degli elaborati prodotti;
- test finale;
- eventuale presentazione del project work.
Attestato
Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione subordinatamente alla frequenza minima prevista, oppure un attestato di frequenza positiva rafforzato dall'esito positivo del test finale.
