L’Intelligenza Artificiale è ormai utilizzata quotidianamente nelle aziende per produrre contenuti, analizzare dati, automatizzare attività, supportare decisioni e migliorare i processi. Il suo impiego comporta tuttavia nuovi rischi legati all’affidabilità dei risultati, alla protezione delle informazioni, alla sicurezza, alla proprietà intellettuale, alle discriminazioni e alla responsabilità delle persone che utilizzano questi strumenti.
Il corso fornisce ai partecipanti le conoscenze essenziali per comprendere il funzionamento dei sistemi di Intelligenza Artificiale e utilizzarli in modo consapevole, sicuro e responsabile nel contesto professionale.
Una parte specifica è dedicata all’EU AI Act, il Regolamento europeo sull’Intelligenza Artificiale, e all’obbligo previsto dall’articolo 4 di promuovere un livello adeguato di AI Literacy tra il personale e le altre persone che utilizzano sistemi di IA per conto dell’organizzazione.
Il percorso combina alfabetizzazione tecnologica, consapevolezza normativa ed esercitazioni pratiche, aiutando le aziende a definire comportamenti corretti e regole interne per l’utilizzo dell’IA.
Il corso è rivolto a:
- dipendenti e collaboratori aziendali;
- impiegati amministrativi e commerciali;
- personale delle funzioni HR, marketing e comunicazione;
- responsabili di funzione e coordinatori;
- project manager;
- professionisti e consulenti;
- personale IT e utenti di applicazioni aziendali;
- dipendenti di enti pubblici e organizzazioni non profit;
- persone che utilizzano o inizieranno a utilizzare strumenti di Intelligenza Artificiale nel proprio lavoro.
Il percorso non è destinato esclusivamente a figure tecniche ed è adatto a tutto il personale coinvolto nell’utilizzo operativo di sistemi di IA.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- comprendere che cosa si intende per Intelligenza Artificiale;
- riconoscere le principali tipologie di sistemi e applicazioni di IA;
- comprendere le caratteristiche dell’IA generativa;
- individuare opportunità, limiti e rischi dell’utilizzo dell’IA in azienda;
- utilizzare strumenti di IA generativa con maggiore consapevolezza;
- formulare richieste e istruzioni efficaci attraverso tecniche di prompting;
- verificare criticamente i risultati prodotti dai sistemi di IA;
- evitare la condivisione impropria di dati personali, riservati o aziendali;
- conoscere la struttura generale e i principi dell’EU AI Act;
- comprendere il modello di classificazione dei sistemi di IA basato sul rischio;
- riconoscere pratiche vietate, sistemi ad alto rischio e obblighi di trasparenza;
- comprendere il significato dell’obbligo di AI Literacy;
- applicare regole di comportamento responsabile nell’utilizzo quotidiano dell’IA.
Modulo 1 – Comprendere l’Intelligenza Artificiale
Modulo 2 – Opportunità e applicazioni aziendali
Modulo 3 – Utilizzare correttamente l’IA generativa
Modulo 4 – Limiti e rischi dell’Intelligenza Artificiale
Modulo 5 – Dati, privacy e sicurezza
Modulo 6 – Introduzione all’EU AI Act
Modulo 7 – AI Literacy e responsabilità dell’organizzazione
Modulo 8 – Regole aziendali per un utilizzo responsabile
Il corso utilizza una metodologia pratica e partecipativa, alternando:
- spiegazioni del docente;
- esempi tratti da situazioni aziendali;
- dimostrazioni di strumenti di IA generativa;
- analisi di casi;
- esercitazioni guidate;
- discussioni di gruppo;
- domande di autovalutazione;
- checklist operative.
I contenuti possono essere personalizzati in relazione al settore, ai processi, agli strumenti utilizzati e al livello di esposizione ai rischi dell’organizzazione.
La formazione non si limita alla descrizione della normativa, ma traduce i principi dell’AI Act in comportamenti applicabili nell’attività lavorativa quotidiana.
Ai partecipanti potranno essere forniti:
- slide del corso;
- glossario essenziale sull’Intelligenza Artificiale;
- guida alla costruzione dei prompt;
- checklist per la verifica degli output;
- checklist sui dati da non condividere;
- sintesi dei principi dell’EU AI Act;
- decalogo per l’utilizzo responsabile dell’IA;
- modello base di regole aziendali;
- riferimenti normativi e documentali.
Non sono richieste conoscenze tecniche o informatiche avanzate.
È sufficiente possedere una normale familiarità con l’utilizzo del computer, della posta elettronica, dei browser e delle applicazioni aziendali.
Verifica dell’apprendimento
La verifica potrà essere effettuata attraverso:
- esercitazioni;
- discussione di casi;
- valutazione degli elaborati prodotti;
- test finale;
- presentazione del project work.
Attestato
Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione subordinatamente alla frequenza minima prevista, oppure un attestato di frequenza positiva rafforzato dall'esito positivo del test finale.
